COMMUNITY MANAGER
by Cerca Marketing
Què és un Community Manager?
Aquella persona encarregada o responsable de sostenir, fer créixer i, en certa forma, defensar les relacions de l’empresa amb els seus clients en l’àmbit digital, gràcies al coneixement de les necessitats i els plantejaments estratègics de l’organització i els interessos dels clients. Una persona que coneix els objectius i actua en conseqüència per a aconseguir-los.
Què és un Pla Social Media o Pla de Mitjans Socials?
És un full de ruta, un document on es defineix quina és l’estratègia que cal seguir en funció del teu mercat i el teu buyer persona per arribar a assolir els teus objectius. Sense aquest, anem a cegues i publicarem per publicar. Més informació.
Per què necessites un community manager PROFESSIONAL?
La imatge del teu negoci no es pot confiar a qualsevol, pensa que un community representa la primera línia d’interacció amb els vostre públic en el món online i és una tasca de molta responsabilitat. La millor opció és deixar-ho en mans d’especialistes com Cerca, els quals tenen els coneixements, aptituds i habilitats necessàries per encarregar-se de:
- Elaborar el teu PLAN SOCIAL MEDIA: la teva fulla de ruta, una estratègia segons els objectius i el teu buyer persona.
- Crear i ajustar l’estratègia al mitjà social.
- Comunicar d’acord al teu Branding (tot allò que es veu i es percep del teu negoci: identitat corporativa, política de comunicació…), és a dir respecta la teva identitat de marca i si no està desenvolupada, t’ajudarem a construir-la.
- Elaborar continguts de valor, amb harmonia amb el teu branding.
- Treballar la teva reputació online i dissenyar la resposta a atacs de clients insatisfets, hostils o trolls.
- Estudiar la competència del sector i trobar la fórmula més idònia per diferenciar-te i posicionar-te.
- Analitzar el teu buyer persona.
- Estar al dia de les tendències en xarxes socials en benefici del teu negoci.
- Dinamitzar, donar conversa, moderar i liderar de forma activa les teves xarxes socials.
Com treballarem amb tu?
01.
Entrevista informativa + Qüestionari
Et volem conèixer per poder assumir la responsabilitat de ser el vostre community manager
02.
Pla de Social Media
elaborarem el vostre full de ruta i el validareu per a que sigui exactament el que necessiteu
03.
Execució
Ens fem càrrec de les vostres xarxes socials un mínim de 3 mesos
04.
Reporting
Us presentem informes mensuals per anar ajustant el que sigui necessari
Pricing
Com sempre diem a Cerca, cada negoci té unes necessitats diferents i el pressupost seria personalitzat. Tot i així perquè us pugueu fer una idea del cost aproximat (sense iva) us deixem aquí una petita mostra:
Social Media Plan
€175 /únic pagament
T’elaborem el teu Pla de Mitjans Socials perquè puguis gestionar les teves xarxes socials amb una estratègia i coherència, disposant de tots els elements necessaris per assolir els objectius que et proposis.
Community manager Instagram
€315 /mes
Oferim un servei de gestió integral de la xarxa social a escollir (Instagram, Facebook, Google My Business, Pinterest). Consultar si es vol una gestió compartida o amb menys serveis, per ajustar aquest preu inicial.
Consultoria estratègica
€50 /hora
Si vols gestionar les teves xarxes socials, però creus que podries millorar la teva presència amb formació o assessorament, podem fer un bon tàndem i ajudar-te a:
Tens dubtes?
«Voldriem ser la teva cosina, veïna, amiga que et porta les xarxes socials… Però som especialistes i professionals en Social Media”
Team Cerca
Si necessites més informació o tens cap dubte més…
Envia’ns la teva consulta, existim per ajudar-te